首 页 APP开发 网站建设 微信开发 解决方案 公司动态 联系我们
企业数字化的引领者 咨询服务热线:0379-80887956  183-3675-0950
卿博动态
优化常识
常见问题
建站知识
设计心得
WAP建站百科
手机建站行业资讯
首页轮播
首页轮播手机站
洛阳网站建设
联系我们
常见问题
经典案例
3G时代未来谁将成为领导者
经过多年的等待和争论,3G终于尘埃落定闪亮登场,经过多年的宣传,3G通信的种种好处终于有了实现的可能。今年年初,我的不少好朋友都发短信通知我:换3G手机了!但没过多久,又接到他们的短信,请改回原来的手机号!

3G的尴尬由此可见一斑。最新报道显示,截至8月31日,中国移动、中国电信、中国联通三大巨头中期业绩披露已先后落幕,三强之中,中国联通首现“双降” 局面:上半年,其营业额和净利润分别下降4.3%和42%;中国电信保持“一升一降”态势,营业额同比增长14.8%,净利润同比下挫27.5%;唯一实现“双升”的是中国移动,但其业绩增速明显放缓,营业收入同比增长8.9%,净利润仅微升1.4%,比之过往净利年均增速超过20%的表现,亦可谓难望项背。客户的表现无非提前为之写下了注脚。

诚如期待3G一样,客户背弃3G也有其道理。这个道理其实一直存在,无非是网络、终端和服务的市场成熟度,当然也有各家如何对待客户的“态度”问题。

中国移动一直是移动领域的巨无霸,一个很大的原因就在于它的网络几乎覆盖了每一个角落,但3G网络的覆盖面至今远远不够。为此,预计三家运营商将在2011年底前再投资585亿美元,建设3G网络。我的好多朋友之所以来回换手机,一个根本的原因就在于网络。由于网络覆盖面有限,很多时候3G手机信号很差。既然网络布局尚需两三年或者更多的时间,客户的观望和变心自然是有道理的。网络布局需要投入,在启动内需的背景下,钱好像不是太大问题,但网络布局不仅仅是钱的问题,它实际也与客户有关,如果客户增长强劲,自然会推动网络加快布局,反之,则有可能走走停停。这就有可能陷入双方都进入观望的困境,这是所有对3G寄予厚望的人所不愿看到的。

因此,三巨头除了忍受业绩下降之痛不得不加大加快网络布局投入外,另一个应该着力的地方无疑是终端。中国电信的信号在三家之中算是最强的,据称连很多以往中国移动信号的盲区都覆盖到了,但是可供客户选择的终端还是太少。联通本是CDMA的老将了,其终端市场是三家中最成熟的,不仅如此,联通集采手机,也是三家之中出手最大方的一家,据报道,其一出手就是500万部IPHONE。相比之下,中国移动有点老大风范,显得不急不慢。中国移动虽已表示,该公司计划推出逾100款3G手机,还准备推出OPhone,但雷声大于雨量。看来,终端还是软肋,国内终端生产尤其如此。

至于服务,更是让人不敢恭维。已有人断言:中国通信服务业收入在持续10年增长之后,或将进入平台期。数据显示,今年3月,运营商的总体服务收入增长仅为 1.3%,这是近年来的最低增速,过去5年中,中国通信服务收入增长每月均能保持在10%以上。服务收入下降一个直接的推动力就是ARPU值(每一用户平均收入)。公开财务数据显示,中国移动的ARPU值已从2007年的91元下降至2008年的83元,中国联通由46元降至42.8元,中国电信由 58.1元降至6月底的51.1元。ARPU值的下降说明了另一个尴尬,3G新时代的到来并未引爆新业务使用需求时代同时到来,不仅如此,甚至还不如旧时代。据称,今年上半年,中国移动的增值业务收入占营业额为28.1%,同比去年的27%,仅增长了1.1%。为此,在数据增值业务方面,中国移动正在收缩战线。如果这只是策略情有可原,如果是战略,则无疑自杀。

在拉拢客户方面,为了提高ARPU值,三家都把目光瞄准了高端客户使用数据和其他增值应用,以提高他们的花费。因此,在终端市场都采取高端策略,把中国终端厂家撂到一边,竞相讨好国外巨头,同时大家都去抢老客户。据中国移动半年报披露,今年上半年中国移动净用户数已从去年的4525万户下降至3587.4 万户,在净增客户市场份额中,也由去年的85%下降至66%。而移动业务用户基础最差的中国电信,3月份开始发力,用户增长占比超过中国联通的 17.5%,获得了21%的市场份额。其中,不少份额恐怕来自中国移动。像我这样的铁杆移动,就曾受到中国电信免费送手机的诱惑。之所以抵制了诱惑,关键的一点是,没法在不同运营商之间携号转移。换句话说,看似三家竞争,实际并没有竞争。如果我们能在三家之中自由转换,那么,无疑会加快2G客户的转网,更有可能较快地做大整个3G市场。更为重要的一点是,如果三家在做大存量市场的同时,开拓新的客户,特别是年轻客户,培养他们的兴趣,降低他们的使用成本,也许会事半功倍。因为他们是喜欢新鲜刺激的一族,喜欢网上冲浪的一族,他们才是3G最有潜力的绩优股。

如有任何疑问请联系我们,我们7*24小时竭诚为您服务!
0379-80887956  183-3675-0950
河南卿博

主营业务: 【APP开发】 【软件系统开发】 【移动应用开发】 【高端网站建设】 【网络营销】 【微信营销】 【微信系统开发】
业务咨询:0379-80887956 183-3675-0950 
洛阳公司地址:洛阳市洛龙区长夏门街863创智广场2栋2011
郑州公司地址:郑州 二七区 航海中路升龙城·二七中心A座17楼1727(航海路与兴华南街交叉口西北角)
河南卿博信息技术有限公司 版权所有 © 2009-2019 豫ICP备19021717号  
留言反馈 | 了解卿博 | 联系卿博 | 站点地图  

扫一扫,添加咨询微信,体验全面服务
客服微信
客户咨询:
  在线客服
  在线客服
微信:
在线时间:
8:30-18:30
在线留言反馈
在线咨询
经济型网站
 立即拥有